Quy định an toàn và vệ sinh trên chuyến tàu

Quy định an toàn trên tàu cao tốc đi Côn Đảo có sáu điều chính mà hành khách nào cũng phải theo, gồm không hút thuốc, bỏ rác đúng chỗ, không mang động vật sống, không mang chất dễ cháy nổ, hạn chế đồ ăn có mùi nặng và thắt dây an toàn khi tàu chạy. Trước khi ra bến, bạn nên chuẩn bị đúng giấy tờ và nắm mức hành lý miễn cước, còn vị trí áo phao thì xem ngay khi ngồi vào chỗ.

Không mang động vật sống, chất dễ cháy nổ

Tàu cao tốc không nhận gia súc, gia cầm hay bất kỳ động vật sống nào, vì lý do an toàn và vệ sinh chung.

Theo quy định an toàn hàng hải, xăng, dầu, gas, pháo, hóa chất, vũ khí và mọi vật dụng có nguy cơ cháy nổ đều bị cấm mang lên tàu. Vì vậy, khách gửi xe máy theo tàu Superdong phải rút xăng ra khỏi bình trước khi lên tàu.

Giữ khoang tàu sạch và dễ thở

Trên tàu cấm hút thuốc, vì khoang kín, khói bay thẳng sang người ngồi quanh, nhất là trẻ em và người lớn tuổi.

Rác thì bạn cho vào túi nylon hoặc thùng rác trên tàu. Sầu riêng, mắm hay các món có mùi nồng nên để lại trên bờ, vì trong khoang chật, mùi lan rất nhanh và làm người ngồi gần khó chịu.

Thắt dây an toàn, biết chỗ để áo phao

Ngồi vào ghế là bạn thắt dây an toàn ngay và không tháo ra khi tàu đang chạy, nhất là lúc gặp sóng lớn.

Tàu có sẵn áo phao và phao cứu sinh cho hành khách. Ngồi vào chỗ rồi, bạn tìm vị trí áo phao gần nhất và nghe thuyền viên hướng dẫn an toàn trước khi tàu rời bến, nhất là cách mặc áo phao và lối thoát.

Giấy tờ và hành lý

Giấy tờ cần mang theo và cách làm thủ tục bằng vé trên điện thoại có đủ ở trang vé điện tử. Riêng hành lý, Superdong cho mang miễn cước ít nhất, 10 kg mỗi khách, trong khi Phú Quốc Express cho 20 kg và Phú Quý Express 25 kg.

Khi thời tiết xấu

Mùa gió chướng từ tháng 11 đến tháng 2, tuyến Trần Đề dễ gặp sóng lớn. Chuyến nào bị hãng hủy vì sóng gió hay lý do an toàn hàng hải thì bạn được nhận lại 100% tiền vé hoặc chuyển sang chuyến gần nhất, điều kiện đầy đủ có ở quy định hoàn vé, đổi vé.

Nếu dễ say sóng và đi Superdong, bạn chọn ghế tầng trệt ở khu giữa thân, chỗ đằm nhất của tàu.