Hướng dẫn đặt vé tàu cao tốc Côn Đảo online

Cách đặt vé tàu Côn Đảo online có 3 bước: tìm chuyến, chọn ghế và nhập thông tin hành khách, rồi thanh toán để nhận vé điện tử. Bạn đặt trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính đều được, vì giao diện và các nút bấm giống nhau.

Bước 1: Tìm và chọn chuyến tàu

Ở màn hình tìm kiếm, chọn nơi khởi hành, nơi đến, ngày đi (thêm ngày về nếu đặt khứ hồi) và số hành khách rồi bấm Tìm kiếm. Nếu chọn một tuyến trong mục Chọn tuyến nhanh, điểm đi và điểm đến sẽ được điền sẵn.

Hiện vé ra Côn Đảo chỉ mở bán cho tuyến từ Trần Đề, Cần Thơ. Phú Quốc Express đi từ Bến tàu Trần Đề, còn Superdong đi từ Bến tàu Superdong Trần Đề ở ấp Đầu Giồng, hai bến cách nhau khoảng 5 km nên bạn nhìn kỹ tên hãng trên thẻ chuyến. Tuyến Vũng Tàu tạm dừng từ 01/08/2026 và tuyến Sài Gòn từ 01/09/2026, cả hai dự kiến chạy lại từ 1/2027, nên lúc này tìm chuyến hai tuyến đó sẽ chưa có kết quả.

Đọc thẻ chuyến

Mỗi thẻ ghi hãng tàu, tên tàu, nơi đi, nơi đến, giờ đi, giờ đến, thời gian di chuyển, giá vé, số ghế còn lại và thời gian phát hành vé. Thời gian phát hành có ba nhãn:

• Tức thì: vé xuất ngay sau khi thanh toán.
• Nhanh 2h: vé được xử lý trong vòng 2 giờ làm việc sau khi thanh toán.
• Nhanh 4h: vé được xử lý trong vòng 4 giờ làm việc sau khi thanh toán.

Khi có nhiều chuyến, bạn lọc theo hãng, theo khoảng giá hoặc sắp xếp theo giờ xuất bến. Nút Ghế mở sơ đồ tàu để xem ghế trống, còn chọn ghế thì làm ở bước sau. Nút Camera chụp cả danh sách chuyến thành một ảnh để gửi cho người đi cùng.

Bước 2: Chọn ghế và nhập hành khách

Mở sơ đồ tàu, chuyển tầng nếu tàu có nhiều tầng rồi chọn ghế còn trống. Ghế vừa chọn mang trạng thái Đang chọn. Bấm Xem giá vé để kiểm tra giá theo hạng ghế và loại hành khách. Mỗi đơn đặt tối đa 30 ghế, đoàn đông hơn thì tách thành nhiều đơn để file PDF hiện đủ vé.

Thông tin liên hệ, mã giảm giá và hóa đơn

Điền thông tin liên hệ theo biểu mẫu. Mã giảm giá thì để sau cùng, khi đã điền xong thông tin liên hệ và hành khách mới chọn Nhập mã. Mã XINCHAO giảm 10.000đ cho mỗi vé khi đặt online, cả vé đi và vé về Côn Đảo đều dùng được.

Cần hóa đơn công ty thì đánh dấu Xuất VAT, nhập mã số thuế rồi bấm GET để hệ thống tải tên và địa chỉ doanh nghiệp. Bạn đọc lại tên và địa chỉ vừa tải về trước khi thanh toán, quy định chi tiết có ở trang hóa đơn VAT.

Danh sách hành khách

Cảng vụ và hãng tàu cần đủ thông tin hành khách để làm thủ tục lên tàu. Có ba cách nhập:

1. Nhập tay từng người.
2. Nhập danh sách bằng file Excel theo mẫu.
3. Dùng OCR đọc Căn cước, CCCD, CMND, VNeID hoặc hộ chiếu.

Hệ thống nhận diện ngày sinh để chọn loại vé phù hợp. Dù nhập bằng Excel hay OCR, bạn vẫn nên đối chiếu họ tên, ngày sinh, số giấy tờ trước khi sang bước sau. Đi Superdong mà có gửi xe máy thì biểu mẫu có thêm ô nhập biển số xe. Đặt khứ hồi thì chọn đủ ghế chiều về rồi bấm Đồng bộ để chép danh sách chiều đi sang chiều về.

Tạo tài khoản hoặc đăng nhập

Điền xong, chọn Tạo tài khoản, hoặc đăng nhập nếu đã có tài khoản. Mã OTP gửi qua email để xác thực. Dữ liệu đang nhập được lưu trong trình duyệt, nên tải lại trang thì các trường đã điền vẫn còn.

Bước 3: Thanh toán và nhận vé

Đọc lại chuyến đi, chuyến về, thông tin liên hệ, danh sách hành khách và số tiền cần trả. Cần sửa thì bấm Edit để quay lại. Số tiền phải trả thay đổi theo phương thức thanh toán:

Phương thức	Phí
Quét mã QR	0 đồng
Chuyển khoản ngân hàng	0 đồng
Ví MoMo	0 đồng
Ví ZaloPay	0 đồng
OnePay bằng thẻ ATM nội địa, Visa hoặc Mastercard	5.000 đồng + 3,5%

Giá vé Phú Quốc Express và Superdong còn cộng thêm phí cảng Bến Đầm 18.000đ mỗi người mỗi lượt. Trước khi thanh toán, bạn đánh dấu chấp nhận Điều khoản và Điều kiện, đọc nội dung rồi chọn Đồng ý.

Thanh toán bằng mã QR

Chọn Quét QR rồi bấm Thanh toán. Màn hình hiện mã QR thì bạn lưu ảnh hoặc chụp màn hình, mở ứng dụng ngân hàng và tải mã lên mục quét QR. Thông tin chuyển khoản đã điền sẵn, bạn chỉ cần kiểm tra số tiền, hoàn tất giao dịch rồi chờ hệ thống xác nhận.

Nhận vé điện tử

Thanh toán thành công, trang chuyển sang chi tiết đơn hàng. Vé phát hành tức thì hiện trạng thái Đã xuất vé và tải được ngay. Vé điện tử và hóa đơn VAT cũng được gửi về email. Cách dùng vé ở bến có trong trang vé điện tử.

Tính năng hỗ trợ khi đặt vé

• Nút ? và chatbot: nhập họ tên và số điện thoại hoặc Zalo để nhân viên liên hệ lại. Chatbot trả lời các câu hỏi thông thường, trường hợp cần xử lý thêm thì chuyển cho nhân viên.
• Nhập từ Excel: trong phần Thông tin hành khách, chọn Nhập từ Excel, tải file mẫu passenger-template.xls, điền đúng định dạng rồi tải lên. Nhớ chọn đủ số ghế trước khi nhập file, vì file có ba người mà mới chọn một ghế thì hệ thống chỉ nhận một người.
• Xuất dữ liệu ra Excel: tiện khi chuyển dữ liệu từ điện thoại sang máy tính, hoặc gửi file cho người cùng đoàn tự điền.
• OCR: bấm CCCD rồi tải ảnh mặt trước giấy tờ. Ảnh cần rõ chữ và chụp trọn mặt giấy tờ, điền xong vẫn kiểm tra lại từng trường. Dữ liệu ảnh được xử lý theo chính sách bảo mật.

Nếu đi theo đoàn đông cần tách đơn, hoặc chưa biết nên ra bến nào trong hai bến ở Trần Đề, bạn nhắn Zalo 0907991965 để Tiến chọn bến hợp với lịch của cả nhóm.